Preguntas frecuentes sobre el carrito de compras de UniHop

Atrás

Contenido desplegable

¿Cómo descargo el carrito de compras de UniHop?

¿Cómo compro con el carrito de compras UniHop?

¿Por qué el precio en mi carrito es diferente al del sitio web?

A veces, los sitios web tienen múltiples precios en el sitio web, y accidentalmente tomamos el precio incorrecto para mostrarlo en su carrito. Cuando esto sucede, hay 2 cosas que puede hacer:

1. Puede editar el precio usando el ícono de lápiz pequeño a la izquierda del precio

2. Puedes dejarlo estar. No le cobramos el precio que muestra en su carrito cuando es mayor al costo real; eso es solo una estimación.

¿Qué pasa si quiero múltiples del mismo artículo?

1. Puede agregar el artículo varias veces a su carrito

2. Puede editar el nombre del artículo haciendo clic en el pequeño lápiz a la izquierda del precio y agregar cuántos desea

3. Cuando vayas a pagar, puedes decirnos que quieres varios

¿Cómo pago los artículos?

Después de que obtengamos el costo total de todos los artículos, le enviaremos un mensaje de texto con un enlace para pagar los alimentos/bienes, o puede usar UniHop Cash

¿Qué pasa si estoy ordenando en más de 2 tiendas?

Nuestra tarifa de servicio incluye la entrega desde 1 tienda. Siempre intentaremos obtener todos los artículos que desee en la menor cantidad de tiendas posible. En caso de que se requieran varias tiendas, nos comunicaremos con usted para informarle y agregar una tarifa de servicio por cada tienda adicional.

Es posible que hagamos entregas desde varias tiendas sin cargo en algunas situaciones.

¿Cuándo se realizará mi entrega?

¡Eso depende de usted! Una vez que tengamos todo listo para la entrega, le enviaremos un mensaje de texto con un enlace súper rápido para completar, informándonos EXACTAMENTE cuándo y dónde desea su entrega.

¿Qué pasa si un producto que quiero está agotado?

En el caso de que no podamos encontrar el artículo que desea, nos pondremos en contacto con usted para ver cuál de los siguientes desea que hagamos.

1. Enviaremos el artículo a UniHop (disponible en ciudades seleccionadas) o a usted.

2. Buscaremos un artículo sustituto

3. Cancelaremos el artículo